新京报讯（记者吴婷婷 通讯员燕文颖）10月1日至7日国庆长假期间，首都首都机场预计运送旅客约131.95万人次。机场航班及客流高峰将出现在9月30日，明日苏州市某某软件客服中心返程高峰将出现在10月7日，迎节年旅客吞吐量将在国庆假期突破5000万人次。前客

旅客在首都机场自助办理托运行李。流高旅客量新京报记者 陶冉 摄

长假期间，峰年首都机场日均运送旅客18.85万人次，吞吐保障航班8199架次，破万苏州市某某软件客服中心日均1171架次。人次9月30日为节前客流高峰，首都预计当天运送旅客约19.69万人次，机场起降航班1221架次。明日10月7日返程高峰，迎节预计当天客流量约20.26万人次，前客航班量为1234架次。

工作人员现场维持秩序。新京报记者 陶冉 摄

据第三方平台数据，国庆假期，首都机场出港目的地主要集中在国内和亚洲城市，国内热门城市为成都、上海、广州等，国际及地区热门城市为香港、澳门、东京、大阪、曼谷等。

首都机场运行控制中心运行管理业务经理侯羽泽介绍，今年国庆假期，以探亲旅客、旅游团和家庭团体集中出行为主。为了确保旅客顺畅出行，首都机场重点关注航班和客流高峰时段，动态调整值机区、问讯柜台和安检前端等旅客流程关键节点的服务引导人员。同时根据客流情况增加机场大巴发车频次，及时启动出租车保点、机场巴士兜底等保障。

机场服务大使为旅客指引。新京报记者 陶冉 摄

10月1日上午，首都机场将联合北航学生艺术团在3号航站楼开展快闪活动。首都机场周边道路及航站楼内近期也布置一新，2号、3号航站楼的核心区域分别推出“锦绣山河 国庆礼赞”和“花海献歌庆华诞”主题节日景观。首都机场的IP形象“都都”融入节日景观中，以活泼可爱的姿态与旅客互动。

首都机场在四楼出发层设置了供旅客打卡拍照的欢度国庆景观灯箱。新京报记者 陶冉 摄

旅客服务方面，首都机场持续完成航站楼内卫生间的升级改造，为70周岁及以上老年旅客推出免费行李打包服务，此外，“北京首都国际机场”官方小程序及APP提供餐饮购物、特殊旅客服务预约、楼内导航等服务。9月29日至10月5日，首都机场将上线会员多重优惠。旅客可通过“北京首都国际机场”官方微信了解活动详情。

为了便利外籍旅客出行，首都机场在航站楼内重点问讯柜台配置翻译机，以满足小语种外籍旅客的沟通需求。在3号航站楼境外支付服务示范区投用“北京一卡通（BEIJING PASS）”自助设备，并将在国庆假期上线旅客端“一体化”服务平台英文版，官方小程序及APP提供英文航班查询、安检物品自查、机场WIFI、地面交通、货币兑换、144小时过境免签、BEIJING PASS、支付服务中心等30余项功能。

编辑 张磊

校对 赵琳

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